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Les salariés des équipes Back-office réclamation de l’USC, répartis sur les sites d'Aurillac, Clermont-Ferrand, Lyon, Aix-en-Provence et Nice, vont cesser leur activité pour passer sur le recouvrement. Ce changement de métier implique de nouvelles responsabilités, compétences et défis à relever : 22 collègues sont impactés !