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- AD GDT Ooctobre 2023.pdf Un programme étalé sur 4 ans prévoit un transfert de 25 à 35 boutiques Orange vers la filiale Générale de Téléphone (GDT). L’entreprise réduit ses coûts en profitant d'une convention collective, moins disante que la nôtre !...

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Tag(s) : #AD

- PVC insuffisant 2023.pdf Une baisse de PVC a été notée sur avril, qui serait due à un « décrochage des équipes »…faux : en regardant de plus près, c’est tout simplement le retour du SAM « perception de l’attente » qui est venu tout plomber. Il a été...

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Tag(s) : #AD

- TRACT ORANGE EXPERIENCE.pdf La direction de l’AD lance sa série de tests sur les nouveaux modes d’interaction avec nos clients en boutique. Sur Grand Sud Est, les heureux élus sont : Lyon République Clermont Jaude Grenoble Granette Montélimar Avignon...

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Tag(s) : #AD

- tract_boutiques_en_soldes.pdf La Direction Grand Public d’Orange France a présenté le projet d’évolution de la politique de relation clients dans les boutiques et sa déclinaison en Agences de Distribution (AD) pour la période 2023-2026 (hors Corse et...

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Tag(s) : #AD

Quel avenir pour les salariés en boutique à Orange ? Le Rendez-Vous qualifié a débuté dans les boutiques dès avril 2018 pour réduire l’attente des clients (programme « Sans attendre ») puis s’est développé de façon significative avec la crise sanitaire...

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Tag(s) : #AD

- ad-poc-en-boutique-top-depart-0522.pdf La Direction Grand Public vient de lancer officiellement 4 expérimentations « POC » dans 59 boutiques. « Proof of Concept » … ou comment la Direction rajoute des activités sans commencer par valoriser tout ce qui...

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Tag(s) : #AD

Des équipes solidaires..Et des projets SANS RECRUTEMENT ! FOCom soutien au quotidien toutes les équipes qui font face à des braquages, des agressions et incivilités, et réclame des vigiles dans toutes les boutiques pour protéger nos collègues ! - TRACTAD...

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Tag(s) : #AD, #CSE

📢 FOCom dénonce la refonte du maillage des boutiques Orange. Cette orientation stratégique a déjà entrainé la fermeture de près de la moitié des enseignes Orange, au détriment d’une proximité avec notre clientèle. À date pour 2021 et dans 4 régions, la...

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Tag(s) : #AD, #CSEC
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